Análisis de costos de la no calidad en el laboratorio clínico
Esta investigación tuvo como propósito analizar los costos de no calidad detectados en un laboratorio clínico en las tres fases del proceso: preanalitica, analitica y posanalitica. Se consideraron diferentes instrumentos para la recolección de la información que permitieran detectar las fallas inter...
- Autores:
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González Sánchez, Yenny Patricia
Zapata Ramírez, Gloria Cecilia
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2010
- Institución:
- Universidad CES
- Repositorio:
- Repositorio Digital - Universidad CES
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ces.edu.co:10946/1364
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10946/1364
- Palabra clave:
- Laboratorio
Auditoria en salud
Facultad de Medicina - Posgrado - Auditoría en Salud
Costos de la no calidad
Salud pública
- Rights
- openAccess
- License
- Open Access
| Summary: | Esta investigación tuvo como propósito analizar los costos de no calidad detectados en un laboratorio clínico en las tres fases del proceso: preanalitica, analitica y posanalitica. Se consideraron diferentes instrumentos para la recolección de la información que permitieran detectar las fallas internas y externas durante los meses de mayo a septiembre de 2009. Una vez detectadas se realizo un análisis de causas y su estimación en costos. |
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