Implementación de herramientas tecnológicas en las consultorías de marketing para pymes en el Área Metropolitana del Valle de Aburrá

Esta investigación se desarrollará bajo una metodología de enfoque mixto y su objetivo general es analizar el valor agregado de la implementación de las herramientas tecnológicas en las consultorías de marketing para las pymes en el Área Metropolitana del Valle de Aburrá. La pertinencia de la investigación radica que en la actualidad las pymes son un pilar importante dentro de la economía tanto para los países desarrollados como para aquellos en vías de desarrollo, gracias al significante aporte que realizan en el PIB y en la generación de empleo dentro de las naciones. A su vez estas se enfrentan a diversas problemáticas relacionadas con el marketing como la falta de planeación, desconocimiento de la competencia e inexistencia de investigación formal de mercados; que hacen que las pymes asuman consecuencias como perdida de su participación en el mercado, incremento de costos y gastos, efecto adverso en la reputación, inconvenientes en su perdurabilidad en el tiempo, entre otras. Debido a que establece estrategias sin un norte claro, preciso y critico basado en tendencias, entorno, competencia y público objetivo. En ese orden de ideas las consultorías de marketing juegan un papel importante a la hora de solucionar las problemáticas que presentan las pymes en temas relacionados con el marketing, donde a partir del conocimiento, el análisis, la experiencia, la metodología y herramientas que implemente el consultor permite ayudarle a la pyme a sortear con éxito tanto las fuerzas externas como internas para crecer y garantizar una sostenibilidad. Con respecto a las herramientas tecnológicas que pueden ser implementadas en el proceso de consultoría, presentan mayor relevancia ya que actualmente más personas usan la internet en su diario vivir; a su vez con una adecuada adopción de la tecnología por parte de las empresas obtienen mayor productividad, reducción de costos, información en tiempo real, etc.

• Autores: Campuzano Vargas, Liseth; Abaunza Collazo, Valeria; Herrera Silva, María Fernanda
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad CES
• Repositorio: Repositorio Digital - Universidad CES
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.ces.edu.co:10946/5518
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10946/5518
• Palabra clave: Herramientas Tecnológicas; Marketing; Pymes; Consultoras de Marketing; Consultoría
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