Factores determinantes en la satisfacción de los usuarios en una unidad de diálisis de una institución de tercer nivel de la ciudad de Bello en el año 2014.
Objetivo: El objetivo de este estudio consistió en identificar los determinantes prioritarios que intervienen en la satisfacción de los usuarios de una unidad renal para medir el grado de satisfacción que tienen con los mismos, y de esta forma priorizar oportunidades de mejora para su oportuna inter...
- Autores:
-
Osorio Gallego, John Alejandro
Fernández Ospina, Diana Marcela
Botero Escobar, Natalia
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad CES
- Repositorio:
- Repositorio Digital - Universidad CES
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ces.edu.co:10946/1256
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10946/1256
- Palabra clave:
- Auditoría en salud
Calidad
Diálisis
Facultad de Medicina - Posgrado - Auditoría en Salud
Satisfacción del paciente
- Rights
- openAccess
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- Abierto (Texto completo)
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Objetivo: El objetivo de este estudio consistió en identificar los determinantes prioritarios que intervienen en la satisfacción de los usuarios de una unidad renal para medir el grado de satisfacción que tienen con los mismos, y de esta forma priorizar oportunidades de mejora para su oportuna intervención. |
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