Diseño de un plan de mejoramiento basado en los resultados de una encuesta de satisfacción a los usuarios del centro médico del suroeste (cemis)

Evaluar el nivel de satisfacción de los usuarios que acuden a los servicios de Odontología y Consulta Medica Programada de la Institución Prestadora de Servicios de Salud CEMIS, para determinar si el servicio prestado y percibido se ajusta a los requerimientos de calidad establecidos por la ley, y p...

Full description

Autores:

Mejía Pérez, Paula Natalia
Velásquez Franco, Marta Isabel

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2022

Institución:

Universidad CES

Repositorio:

Repositorio Digital - Universidad CES

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.ces.edu.co:10946/6747

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10946/6747

Palabra clave:

Satisfacción de usuarios
Brechas de calidad
Auditoria en salud

Rights

closedAccess

License

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