Fortalecimiento de la estrategia de atención al usuario en el servicio de quimioterapia del Instituto de Cancerología S.A.
El propósito es diseñar una estrategia para atención al usuario en el servicio de Quimioterapia, identificando el nivel de conocimiento e inquietudes de los usuarios con el tratamiento; Adicionalmente proponer un modelo de asesoría de enfermería oncológica con el fin de brindar educación, prevenir c...
- Autores:
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Zapata Jiménez, Jenny
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2008
- Institución:
- Universidad CES
- Repositorio:
- Repositorio Digital - Universidad CES
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ces.edu.co:10946/2289
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10946/2289
- Palabra clave:
- Auditoría en salud
Salud pública
Servicios de salud
Calidad de los servicios en salud
Gerencia de la salud
Gerencia de IPS
- Rights
- openAccess
- License
- Open Acces (texto completo)
| Summary: | El propósito es diseñar una estrategia para atención al usuario en el servicio de Quimioterapia, identificando el nivel de conocimiento e inquietudes de los usuarios con el tratamiento; Adicionalmente proponer un modelo de asesoría de enfermería oncológica con el fin de brindar educación, prevenir complicaciones y planear el cuidado individualizado del usuario. | ABSTRACT: The purpose is to design a strategy for the service to the user in the Chemotherapy area, identifying the level of knowledge and restlessness of the users within the treatment; Additionally to propose a model of consultantship of oncological infirmary with the purpose of giving education, to prevent complications and to plan the user's individualized care, because in the institute this strategy doesn't exist. |
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