Eventos adversos en los pacientes ambulatorios de una IPS de primer nivel en la ciudad de Medellín en el periodo de junio a diciembre de 2009

La presente investigación es un estudio de tipo Observacional Descriptivo Retrospectivo, basado en el análisis de 30 eventos adversos reportados en una IPS de primer nivel de complejidad en la ciudad de Medellín en el periodo de junio a diciembre de 2009. Con lo analizado evidenciamos que no existe...

Full description

Autores:
López Angarita, Carolina Andrea
Silva Acevedo, Dinnennys
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2010
Institución:
Universidad CES
Repositorio:
Repositorio Digital - Universidad CES
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.ces.edu.co:10946/1228
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10946/1228
Palabra clave:
Auditoría en salud
Instituciones prestadoras de servicios de salud IPS
Salud pública
Facultad de Medicina - Posgrado - Auditoría en Salud
Eventos adversos
Rights
openAccess
License
Open Access (texto completo)
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description La presente investigación es un estudio de tipo Observacional Descriptivo Retrospectivo, basado en el análisis de 30 eventos adversos reportados en una IPS de primer nivel de complejidad en la ciudad de Medellín en el periodo de junio a diciembre de 2009. Con lo analizado evidenciamos que no existe una cultura de reporte de eventos adversos e incidentes, por diferentes motivos o excusas por parte del profesional de salud y su equipo de trabajo. El primer paso a seguir es la implementación de una cultura de seguridad del paciente por parte del personal de salud, el cual es un tema que actualmente se está trabajando en todo el mundo. El riesgo es inherente a la prestación de los servicios de salud, por lo cual se deben realizar acciones que eviten la presentación de eventos adversos. El personal de atención sanitaria debe aprender a detectar y contener los riesgos para brindar una atención médica segura y de calidad. Esta investigación es una herramienta que nos permite observar el grado de desconocimiento que existe en el personal de salud y en la institución frente a los requerimientos de seguridad, normatividad y calidad de los servicios que se prestan, si educamos a todos los trabajadores de la organización en este aspecto se reduciría la probabilidad de ocurrencia de eventos adversos y los que se presenten serán reportados y gestionados para que se puedan prevenir eventos futuros. Aunque se ha escrito mucho sobre la cultura de seguridad en el cuidado de la salud y se tienen pronunciamientos de la Organización Mundial de la Salud (OMS) sobre el tema, se deben continuar los esfuerzos para buscar y mejorar el desarrollo de esta cultura de seguridad del paciente en el ámbito de la atención ambulatoria.
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El riesgo es inherente a la prestación de los servicios de salud, por lo cual se deben realizar acciones que eviten la presentación de eventos adversos. El personal de atención sanitaria debe aprender a detectar y contener los riesgos para brindar una atención médica segura y de calidad. Esta investigación es una herramienta que nos permite observar el grado de desconocimiento que existe en el personal de salud y en la institución frente a los requerimientos de seguridad, normatividad y calidad de los servicios que se prestan, si educamos a todos los trabajadores de la organización en este aspecto se reduciría la probabilidad de ocurrencia de eventos adversos y los que se presenten serán reportados y gestionados para que se puedan prevenir eventos futuros. Aunque se ha escrito mucho sobre la cultura de seguridad en el cuidado de la salud y se tienen pronunciamientos de la Organización Mundial de la Salud (OMS) sobre el tema, se deben continuar los esfuerzos para buscar y mejorar el desarrollo de esta cultura de seguridad del paciente en el ámbito de la atención ambulatoria.spaCESAuditoría en saludInstituciones prestadoras de servicios de salud IPSSalud públicaFacultad de Medicina - Posgrado - Auditoría en SaludEventos adversosEventos adversos en los pacientes ambulatorios de una IPS de primer nivel en la ciudad de Medellín en el periodo de junio a diciembre de 2009Tesis de gradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fOpen Access (texto completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fORIGINALEventos adversos en los pacientes ambulatorios de una IPS de primer nivel en la ciudad de Medellín en el periodo de junio a diciembre de 2009Eventos adversos en los pacientes ambulatorios de una IPS de primer nivel en la ciudad de Medellín en el periodo de junio a diciembre de 2009Trabajo de gradoapplication/pdf411842https://repository.ces.edu.co/bitstreams/e75157cf-99e8-4a19-8586-a657ff614bc2/downloadb4c2e5c385bc4b9c8e4621844ce46fa3MD52Formato de autorizaciónFormato de autorizaciónFormato autorizaciónapplication/pdf285186https://repository.ces.edu.co/bitstreams/830fb752-48c1-405b-943d-b1bcb3292cea/download3775b84cb8faf9b303f3915a2db73329MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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