Desafíos de las cajas de compensación familiar frente a las nuevas tendencias del mercado

Tomando en cuenta los retos y desafíos actuales a que se enfrentan las cajas de compensación familiar, se pretende plantear bases sólidas para generar estrategias en pos de atraer más clientes estas debido a los nuevos retos del mercado, que con su constante cambio generan una dinámica totalmente nueva en todos los segmentos del mismo. Es así como, a través de una revisión bibliográfica una entrevista no estructurada, este artículo de investigación hace referencia al marketing relacional, el marketing emocional, y la gerencia del servicio que entran a formar parte de las estrategias para este tipo de empresas desde el punto de vista de su objeto social y de desarrollo mercadológico. Es así como en los resultados principales se plantean los retos y desafíos para estas organizaciones como publicidad, Marketing directo, Marketing promocional. Animación, Realización de eventos y Comunicación digital.

• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Corporación Universitaria Americana
• Repositorio: Repositorio Corporación Universitaria Americana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.americana.edu.co:001/238
• Acceso en línea: https://doi.org/10.21803/adgnosis.v8i8.369; https://repositorio.americana.edu.co/; https://repositorio.americana.edu.co/handle/001/238
• Palabra clave: Cajas de Compensación Familiar; Marketing Relacional; Marketing Emocional; Gerencia del Servicio; Estrategia; Posicionamiento; Family Compensation Funds; Relationship Marketing; Emotional Marketing; Service Management; Strategy; Positioning
• Rights: openAccess
• License: Todos los derechos reservados Corporación Universitaria Americana. 2019